Telefondolmetschen: Sie brauchen:

  • Telefonverbindung über Festnetz oder Handy
  • Die Telefonkonferenz kann auf Wunsch selber oder von uns gestartet werden

Videodolmetschen: Sie brauchen:

  • Die Software kann auf verschiedenen modernen Browsern benutzt werden (Chrome, Firefox, Opera, Safari). Wir empfehlen besonders Chrome.
  • Es können verschiedene Endgeräte verwendet werden: PC’s, Laptops, Tablets und Mobiltelefon (auch mit 4G/5G Verbindung).
  • Ein Laptop sollte mindestens einen i5 Intel Prozessor (oder etwas ähnliches bei Apple Computern) Windows 10 oder Apple iO’s besitzen.
  • Laptop mit installierter Kamera und  Mikrofon und Internetzugang.  
  • Damit eine sichere Verbindung hergestellt werden kann, benötigen Sie eine gute Internetverbindung.
    Damit der Datenschutz gewährleistet wird, empfehlen wir einen direkten Internet-Anschluss für dieses Gerät bereitzustellen. Sollten Sie über das bereits bestehende Datennetz im Haus des Kunden/Kundin gehen, kann es bei starker Auslastung (z.B. Homeoffice) zu ruckelnder Verbindung kommen. Mit einem eigenen Internet-Anschluss befindet sich der Computer nicht im Hausnetz und wird auch so nicht ungewollt zu Schlupfloch für das ganze Netz.
  • Gerätetyp: Webcam, sowie eine Mindestauflösung: 1.280 X 720 Pixel, ein gutes Mikrofon und Lautsprecher
    Sehr gute Erfahrungen haben wir mit WEB-Kameras von Logitech gemacht. Zum Beispiel der Typ C920 HD Pro Webcam. Auf der Internet-Seite von Logitech werden auch sehr schön die Anwendungsmöglichkeiten gezeigt.  Hier der Link dazu: https://www.logitech.com/de-de/product/hd-pro-webcam-c920?crid=34
    Es wird keine Installation von Runtime-Modulen oder sonstige Programmen bei den Kunden der Vermittlungsstellen benötigt (Keine Java oder .Net Installation).

Verschlüsselte peer-to-peer-Verbindungen garantieren absolute Vertraulichkeit. Unsere Video-SprInt-Software ist im Schweizer Gesundheitswesen erprobt und entspricht höchsten Datenschutzstandards mit einem Serverstandort in Deutschland.

Kosten bei Beantragung 72 Std vorher: 

  Telefondolmetschen Videodolmetschen
Grundtarif bis 30 Min. 35,00 € 45,00 €
Jede weitere Minute 1,00 € 1,00 €

 

 

 

 

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